MLSI 3.1

TUGAS MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI KE-7

MINGGU, 28 APRIL 2019

DOSEN PEMBIMBING : DONIE MARGAVIANTO, SKOM.,MMSI

========================================================

Standar Operasional Manajemen IT untuk Adminitrasi Aplikasi

Manajemen operasi IT terdiri dari dua bagian yaitu :

Operasi Mengontrol : Bertanggung jawab untuk melaksanakan kegiatan sehari – hari operasional. Hal Ini termasuk dalam pemantauan infrastruktur TI dan aplikasi untuk menanggapi peristiwa, kegiatan dan masalah. Lebih khusus tugas meliputi penjadwalan pekerjaan, pengunduran data- data, manajemen, cetak data serta kegiatan pemeliharaan untuk tim manajemen teknis dan tim manajemen aplikasi.

Manajemen fasilitas : bertanggung jawab untuk manajemen harian dari lingkungan TI fisik, ini biasanya akan mencakup tanggung jawab untuk pusat data, ruang server dan situs ruang pemulihan. Sumber daya listrik juga akan dilingkup. Jika ada bagian dari lingkungan TI seperti manajemen dari luar, fasilitas pengolahan operasional TI akan bertanggung jawab untuk manajemen harian dari kontrak dan hubungan dengan pemasok.

Sangat penting bahwa operasi manajemen TI yang terlibat pada waktu yang tepat untuk semua layanan manajemen dan dengan cara yang benar.

Strategi khusus layanan : manajemen operasi TI akan memiliki pemahaman yang mendalam tentang bagaimana teknologi saat ini digunakan untuk memberikan layanan yang ada. Dari pemahaman ini, bersama – sama dengan pemahaman baru dan teknologi yang baru memungkinkan bahwa manajemen operasi TI harus memiliki masukan yang berarti dalam tahap manajemen siklus strategi, layanan ini sangat penting bahwa mereka yang bertanggung jawab menggunakan strategi pengetahuan yang tersedia tentang bagaimana layanan ini benar – benar disampaikan pada hari itu.

Jasa pembuatan layanan : melaksanakan kegiatan yang ditetapkan dalam tahap pembentukan layanan adalah tanggung jawab manajemen operasi TI. Oleh karena itu, sangat penting bahwa bahwa manajemen operasinIT memiliki kemampuan besar.

Layanan transisi : pengujian adalah daerah layanan transisi di mana anda mengharapkan menajemen operasi TI untuk terlibat salam pengujian, staf operasional TI memiliki pengetahuan dan pemahaman tentang lingkungan hidup, yang memungkinkan mereka untuk memastikan pengujia dengan benar dirancang dan dilaksanakan. Mungkin manajemen operasi TI, membawa arahan dari transisi layanan, yang secara fisik memperkenalkan dengan lingkungan hidup dan memonitor perkekembangan mereka.

Operasi Layanan : Ini adalah tugas mendasar dari manajemen operasi TI. Mereka menjaga dan memantau komponen ( infrastruktur dan aplikasi) yang mendukung layanan dan bereaksi secara tepat waktu untuk peristiwa, kegiatan dan masalah diidentifikasi.

Peningkatan layanan ini seperti : Staf dari manajemen operasional TI akan selalu mencari cara untuk meningkatkan layanan dan meningkatkan efesiensi dan efektifitas.  

Hubungan Lain Dengan Fungsi Manajemen Pelayanan.

Mungkin ada timbal balik antara manajemen operasi TI dan kedua manajemen teknis dan menajemen aplikasi. Manajemen operasi TI adalah fungsi yang berbeda, tetapi bisa untuk tim dari kedua aplikasi manajemen dan manajemen teknis untuk menjadi bagian dari fungsi ini. Manajemen teknis bertanggung jawab untuk infrastruktur IT, sementara manajemen aplikasi adalah yang bertanggung jawab untuk aplikasi lainnya. Manjemen teknis memiliki tanggung jawab yang sama untuk infrastruktur IT sebagai aplikasi manajemen untuk aplikasi.

Fungsi administrasi pada aplikasi user ini sanggup meliputi:

1.    Install, proses menempatkan file-file kegiatan pada sistem komputer termasuk konfigurasi kegiatan tersebut. Pada ketika melaksanakan installasi aplikasi kita harus menjalankan .exe pada program.

2.    Uninstall, proses untuk menghapus file-file kegiatan beserta konfigurasi dari komputer.

3.    Update/Upgrade, proses untuk memperbarui file-file dari kegiatan yang telah terinstall.

Demikianlah yang dapat saya sampaikan mengenai materi yang menjadi bahasan ini, tentunya banyak kekurangan dan kelemahan kerena terbatasnya pengetahuan kurangnya rujukan atau referensi yang kami peroleh hubungannya dengan ini. Penulis banyak berharap kepada para pembaca yang budiman memberikan kritik saran yang membangun. Semoga tulisan ini dapat bermanfaat bagi para pembaca khususnya pada penulis.

Referensi :

https://www.kompasiana.com/raffiansyahjc/5656f3cb159373db144f054d/fungsi-dan-peranan-teknologi-informasi-aplikasi-software-bagi-perusahaan
https://ilmubukubaru.blogspot.com/2019/02/info-pemahaman-administrasi-aplikasi.html
https://jane.blog.uns.ac.id/2009/11/17/peranan-it-dalam-organisasi-perusahaan/al ke